Вы можете вернуть нам любой новый неиспользованный товар в течение 30 дней после совершения покупки с полным возмещением его стоимости.
Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, отправьте письмо на mail@reefkeeper.store с указанием номера заказа, наименования товара, причины возврата и вашими паспортными данными. Если речь идёт о возврате товара надлежащего качества, который просто не подошёл вам, его стоимость будет возмещена в полном размере переводом средств на ваш банковский счёт или карту в течение трёх рабочих дней после получения вашего товара. Если вы предполагаете наличие дефекта или товар по вашему мнению не работает должным образом, его проверка, замена или возмещение стоимости выполняется в течение 14 дней после получения товара магазином.
Для возврата или обмена товар должен находиться в неповреждённой заводской упаковке с полной оригинальной комплектацией (включая все аксессуары, кабели, внутреннюю упаковку и документацию). Обмену и возврату не подлежат корма и препараты для аквариумов.